Shipping policy

Politique d'expédition

Merci de magasiner chez Alexxe.Vixen ! Voici toutes les informations concernant l'expédition de vos commandes.

Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Expédition au Canada

• Expédition standard : 5 à 10 jours ouvrables
• Expédition express : 2 à 4 jours ouvrables

Les tarifs d'expédition sont calculés à la caisse selon le poids et la destination de votre commande.

Expédition internationale Nous expédions à l'international. Les délais varient selon le pays de destination (généralement 7 à 21 jours ouvrables). Des frais de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer — ces frais sont à la charge du client.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande.

Commandes perdues ou endommagées Si votre colis est perdu ou endommagé lors du transport, contactez-nous à [votre courriel] dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.